Мы с удовольствием, быстро и недорого, отправим Ваш заказ в любой уголок России!

*Минимальная сумма покупки для доставки в другие регионы- 1000 рублей.

ВНИМАНИЕ! После получения Вашего заказа наш менеджер сделает предварительный расчет по доставке и отправит его на электронный адрес, который будет указан в Вашем заказе. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от места Вашего проживания, веса и габаритов заказа.

Просим Вас производить оплату только после получения полной информации!

Дорогие покупатели! Если Вы находитесь в Челябинске, то можете получить заказ двумя способами- с помощью нашего курьера или в пункте самовывоза по адресу:

454091, Челябинская область, Челябинск, ул. Тимирязева, 21  Центр выдачи интернет-заказов "Я Заберу"

Подробную информацию Вы сможете узнать при оформлении заказа.

Как получить заказ в любом другом населенном пункте России?

Всего несколько шагов!

Шаг 1

Вы оформляете заказ на сайте или по телефону. Мы проверяем наличие товара на складе и подбираем для Вас самый подходящий, выгодный и быстрый способ доставки!

Шаг 2

Если Вас устраивают все условия по доставке, то Вы предоставляете контактную информацию, необходимую для отправки, и производите оплату заказа любым из доступных на данный момент способов.*

*Подробнее об оплате заказа Вы можете прочитать здесь.

 Шаг 3

1.Если доставка будет осуществляться транспортной компанией, Вы получите на свой e-mail телефоны регионального терминала (представительства)  и номер накладной, по которой, в случае необходимости, Вы сможете уточнить статус и местонахождение своего заказа.

Когда заказ поступит на региональный терминал транспортной компании, ее представитель свяжется с Вами для согласования дня и времени доставки, если у Вас доставка "до двери". Если же Вы самостоятельно забираете заказ в региональном представительстве, то Вам сообщат о поступлении заказа и Вы сможете его получить, предъявив паспорт.

2.Если заказ отправлен Почтой России, то на свой e-mail Вы получите номер отправления, по которому сможете в любое время узнать о местонахождении посылки (на сайте Почты России)

Когда посылка поступит в Ваше почтовое отделение, в почтовом ящике Вы найдете уведомление. Вам останется только прийти в Ваше почтовое отделение с паспортом, полученным уведомлением и получить посылку.

Шаг 4 (необязательный)

Мы будем Вам благодарны и признательны, если после получения заказа Вы сообщите нам об этом! Также нам очень нужны Ваши комментарии и пожелания, чтобы улучшать и совершенствовать наш магазин!

Доставка по России осуществляется:

1.Почтой России, до указанного Вами почтового отделения.

    2.Транспортной компанией из следующего списка, по Вашему выбору:

-ТК «КИТ»  http://tk-kit.ru/

-ТК «Автотрейдинг»  http://www.ae5000.ru/

-ТК «Байкал Сервис»  http://www.baikalsr.ru/

-ТК «РАТЭК»  http://www.rateksib.ru/

-ТК «Деловые линии»  http://www.dellin.ru/

Дорогие друзья! Мы хотим сэкономить Ваши деньги, чтобы Вы смогли потратить их с пользой и удовольствием! Именно поэтому, при отправлении посылки транспортными кампаниями, Вы оплачиваете только междугороднюю перевозку, доставку до терминала мы берем на себя!

Формирование заказа и его отправка производится после подтверждения оплаты  и занимает от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от загруженности магазина. Полный срок доставки зависит от работы выбранной службы.

Будьте уверены, мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс, потому что знаем, с каким нетерпением Вы  и Ваши любимцы ждете свои подарки!

Обратите ВНИМАНИЕ, дорогие покупатели!

1.Если посылка пришла к Вам с дефектами (помята, разорвана, промокла и т.п.), Вы должны сразу же обратиться в службу, осуществлявшую доставку, и оформить заявление по установленной форме!

2.Если Вы не знаете, как действовать в этой ситуации - пожалуйста, не волнуйтесь, обратитесь в службу поддержки интернет-магазина «Розовые лапки», мы всегда рады помочь нашим клиентам и обязательно найдем вариант решения проблемы!

Спасибо, за то, что Вы выбрали нас!